Kvalitets- og miljøretningslinjer

Ansvarlig: Nils Christian Karlsen, administrerende direktør, MedEasy Group AS

Sidst opdateret: 10. marts 2026

Formål

Formålet med dette dokument er at dokumentere de overordnede kvalitets- og miljøretningslinjer, der er fastlagt for MedEasy Group AS.

Retningslinjerne gennemgås og revideres mindst én gang om året i forbindelse med ledelsens gennemgang og revurderes også i tilfælde af ændringer i organisationen og/eller servicetilbud. Gennem denne gennemgang og anden opfølgning arbejder virksomheden aktivt på løbende at forbedre sine tjenester og leverancer.

Kvalitetsretningslinjer

MedEasy leverer tjenester af høj kvalitet i overensstemmelse med indgåede kontrakter samt love, regler og retningslinjer relateret til kvalitet.

Det betyder:

• MedEasy leverer tjenester med kompromisløs kvalitet i overensstemmelse med virksomhedens overordnede strategi og vision.
• MedEasy lever efter vores kerneværdier i alt, hvad vi gør: pålidelig, personlig og forståelig.
• Vores medarbejdere har høj faglig kompetence, og vi lægger vægt på kontinuerlig kompetenceudvikling.
• Kunder skal have tillid til, at MedEasy leverer tjenester i henhold til aftaler.
• MedEasy skal være en attraktiv og foretrukken arbejdsgiver for vores medarbejdere.
• MedEasy overholder gældende love og regler, der gælder for den virksomhed og de tjenester, vi leverer.
• MedEasy forbedrer løbende sit kvalitetsstyringssystem gennem brug af kvalitetsmål, revisioner, analyser, håndtering af afvigelser og risici samt ledelsesgennemgang.
• Åbenhed og integritet vil kendetegne MedEasys arbejde og servicelevering.

Miljøretningslinjer

MedEasy arbejder aktivt på at reducere miljøpåvirkningen af ​​sine aktiviteter og leverancer og overholder gældende love, regler og krav relateret til miljøet.

Det betyder:

• MedEasy overholder de love og regler, som myndighederne pålægger vores virksomhed, både med hensyn til de tjenester, vi leverer, og med hensyn til miljøpåvirkning.
• MedEasy forbedrer løbende sit miljøledelsessystem gennem brug af mål, revisioner, analyser, håndtering af afvigelser og risici samt ledelsesgennemgang.
• MedEasy arbejder aktivt på at reducere miljøpåvirkningen, herunder påvirkning relateret til affald.
• MedEasy bidrager aktivt til gode løsninger inden for miljøarbejdet i vores branche.
• Alle medarbejdere skal være bevidste om deres egen miljøpåvirkning og inddrage miljøhensyn, hvor det er relevant.
• MedEasy vurderer løbende håndteringen af ​​miljøproblemer og arbejder systematisk med forbedringer.
• MedEasy stræber efter at reducere klimaaftrykket fra sine aktiviteter, herunder påvirkninger fra upstream- og downstream-aktiviteter i værdikæden.